1. Pardavėjas arba FIRANTO – MB Firanto, Lietuvos Respublikos VĮ "Registrų centras" juridinių asmenų registre įregistruotas privatus juridinis asmuo, juridinio asmens kodas: 305414905, buveinės adresas: Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva.

2. Parduotuvė – FIRANTO internetinė parduotuvė: www.firanto.pl

3. Klientas arba Pirkėjas – bet kuris asmuo, perkantis prekes Parduotuvėje. Fizinis asmuo gali būti Pirkėju tik sulaukęs 18 metų arba, jei jis yra nepilnametis, sulaukęs 14 metų, gavęs tėvų ar teisėtų globėjų sutikimą.

4. Paskyra – Pirkėjo registracijos Parduotuvėje rezultatas, pagal kurį sukuriama paskyra, kurioje saugomi jo asmens duomenys ir užsakymų istorija.

5. Slapukas – nedidelis failas, siunčiamas į kiekvieno Parduotuvėje apsilankiusio asmens įrenginį. Šis terminas apima ne tik slapukus, bet ir panašių įrankių naudojimą.

6. Slaptažodis – unikalus raidžių ir skaičių derinys, sukurtas registruojantis Parduotuvėje. Jis naudojamas pirmą kartą prisijungus prie savo paskyros ir kiekvienam paskesniam prisijungimui.

7. Naršyklė – programa, skirta rodyti tinklalapius (svetaines) mobiliajame įrenginyje.

8. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba gali būti nustatyta.

9. Asmens duomenų administratorius – MB Firanto, 305414905, Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva.

10. Privatumo politika – šis dokumentas, apibrėžiantis pagrindinius Asmens duomenų tvarkymo principus naudojantis Parduotuve.

11. IP adresas – unikalus numeris, priskiriamas kiekvienam prie interneto prijungtam kompiuteriui, žinomas kaip interneto protokolo (IP) adresas. Kadangi šie numeriai paprastai priskiriami pagal šalių blokus, IP adresas dažnai gali būti naudojamas identifikuoti šalį, kurioje kompiuteris prijungtas prie interneto.

12. Taisyklės ir sąlygos – patvirtintos galiojančios prekių pirkimo Firanto internetinėje parduotuvėje sąlygos.

13. Tiesioginė rinkodara – veikla, kurią sudaro prekių ar paslaugų siūlymas asmenims paštu, telefonu ar kitomis tiesioginėmis priemonėmis ir (arba) jų nuomonės apie siūlomas prekes ar paslaugas rinkimas.

14. Ši Privatumo politika nustato pagrindines Asmens duomenų tvarkymo taisykles, kai Pirkėjas naudojasi Parduotuve.

15. Naudodamasis svetaine ir FIRANTO parduotuve, Klientas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika ir Privatumo politikoje nurodytomis Asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis. Jei Klientas nesutinka su Privatumo politika, jis turi teisę nesinaudoti Parduotuve. Su Privatumo politika galite susipažinti bet kuriuo metu. Klientas bus nuolat informuojamas apie bet kokius būsimus Privatumo politikos pakeitimus ir (ar) papildymus, paskelbiant naują Privatumo politikos versiją Parduotuvėje, kur bus galima ją perskaityti ir su ja susipažinti. Prisijungdamas prie Parduotuvės naudodamasis trečiųjų asmenų teikiamomis paslaugomis, Klientas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika ir sutinka, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka. "Firanto" turi teisę rinkti ir gauti informaciją, kuri gali apimti Kliento asmeninę informaciją, iš šių kitų šaltinių ir pridėti ją prie Kliento paskyros, taip pat naudoti tokią informaciją, įskaitant Kliento asmeninę informaciją, šioje Privatumo politikoje nustatyta tvarka ir sąlygomis.

16. Atkreipkite dėmesį, kad jei parduotuvėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų svetaines, "Firanto" neatsako už šių svetainių turinį ir (arba) jų naudojamą privatumo praktiką. Todėl prieš pateikdami informaciją apie save ar savo Asmens duomenis, turėtumėte perskaityti atitinkamos svetainės sąlygas, privatumo politiką ir kitus dokumentus.

17. Asmuo, norintis užregistruoti Paskyrą Parduotuvėje, privalo nurodyti el. pašto adresą ir susikurti Slaptažodį. Paskyra sukuriama užbaigus registracijos procesą. Paskyroje Klientas pateikia savo Asmens duomenis, ypač savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą, ir yra atsakingas už jų teisingumą ir aktualumą. Užbaigęs registraciją, Klientas gauna vartotojo ID.

Klientas turi teisę bet kuriuo metu:

17.1. taisyti ir papildyti Paskyroje saugomus Asmens duomenis, atsakant už jų teisingumą ir aktualumą;

17.2. pateikti prašymą ištrinti Paskyrą, susisiekus su Pardavėju el. paštu šiuo el. pašto adresu: info@firanto.pl.

18. Administratorius tvarko (Klientui pateikus duomenis) šiuos Asmens duomenis:

• vardas, pavardė;
• gyvenamosios vietos adresas;
• El. pašto adresas
• mobiliojo telefono numeris;
• IP adresas, prisijungimo prie firanto.pl svetainės laikas ir data;
• "Facebook" profilio nuotrauka, vardas, pavardė, slapyvardis (jei jungiatės naudojant "Facebook" paskyrą).

19. Tiesioginės rinkodaros tikslais gali būti tvarkomi ir kiti Asmens duomenys: duomenys, patvirtinantys teisę dalyvauti reklaminėse kampanijose, dokumentai, patvirtinantys reklaminių kampanijų (žaidimų, viktorinų, konkursų) sąlygų vykdymą, tiek, kiek tai susiję su dalyvavimu reklaminėse akcijose ar teise dalyvauti žaidime.

20. Jei Klientas nesutinka, kad Taisyklių 18 punkte nurodyti Asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, registracijos metu įrašykite langelį "Sutinku gauti pranešimus ir pasiūlymus elektroniniu būdu".

Klientas gali bet kada atšaukti sutikimą dėl Asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais. Norėdami tai padaryti, jie gali prisijungti prie savo "Store" paskyros ir atsisakyti rinkodaros pranešimų gavimo arba išsiųsti atitinkamą pareiškimą šiuo el. pašto adresu: info@firanto.pl.

21. Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• Parduotuvės ir teikiamų paslaugų naudojimo įgalinimas;
• pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas ir vykdymas;
• įsigytų prekių pristatymas pagal Kliento pateiktus duomenis;
• apskaitos dokumentų, įskaitant sąskaitas faktūras, išrašymas ir siuntimas;
• gautinų sumų valdymas ir mokėjimų apdorojimas;
• susirašinėti su Klientu ir teikti pranešimus, susijusius su pavedimų vykdymu ar paslaugų teikimu;
• vykdyti tiesioginės rinkodaros veiklą – tik išankstinio Kliento sutikimo pagrindu;
• siųsti paštu, el. paštu ar kitomis ryšio priemonėmis informaciją apie Pardavėjo veiklą ir siūlomus produktus bei paslaugas, jei Klientas tam sutiko. Sutikimas gauti rinkodaros informaciją gali būti atšauktas bet kuriuo metu pakeičiant Paskyros nustatymus, naudojant pranešime esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą arba susisiekus su Pardavėju el. paštu.

22.1. Privatumo politika ir pateikus raštiškus partnerių įsipareigojimus laikytis asmens duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lenkijos Respublikos įstatymus;

22.2. teisėsaugos institucijoms Lenkijos Respublikos įstatymų visuotinai taikomose nuostatose nustatyta tvarka;

22.3. jei tai būtina nusikalstamų veikų prevencijai, atskleidimui ar tyrimui;

22.4. jei Klientas sutiko su Asmens duomenų teikimu.

23. Pardavėjas neperduoda Asmens duomenų į trečiąsias šalis, t. y. šalis, nepriklausančias Europos ekonominei erdvei (EEE).

24. Klientas turi šias teises Asmens duomenų tvarkymo srityje:

• teisę gauti iš Pardavėjo informaciją apie tai, ar Kliento Asmens duomenys yra tvarkomi, o jei taip, teisę susipažinti su tokiais duomenimis ir informacija, visų pirma apie: tvarkymo tikslus, Asmens duomenų kategorijas, gavėjus ar gavėjų kategorijas, kuriems Asmens duomenys buvo ar bus atskleisti, taip pat, jei įmanoma, planuojamą Asmens duomenų saugojimo laikotarpį arba šio laikotarpio nustatymo kriterijus. Prašymas gali būti pateiktas raštu, įskaitant paštu, el. paštu arba asmeniškai Pardavėjo buveinėje;
• teisę reikalauti ištaisyti neteisingus ar neišsamius Asmens duomenis;
• teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis ("teisė būti pamirštam"), jei taikoma bent viena iš BDAR 17 straipsnyje nustatytų sąlygų, ypač kai asmens duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriais jie buvo renkami ar kitaip tvarkomi, sutikimas juos tvarkyti buvo atšauktas ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti, buvo pateiktas veiksmingas prieštaravimas dėl duomenų tvarkymo, Asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai arba pareiga juos ištrinti kyla iš teisės aktų nuostatų;
• teisę reikalauti apriboti Asmens duomenų tvarkymą BDAR 18 straipsnyje nurodytais atvejais, ypač kai ginčijamas Asmens duomenų tikslumas, tvarkymas yra neteisėtas, tačiau Klientas prieštarauja jų ištrynimui, Pardavėjui Asmens duomenys nebereikalingi tvarkymo tikslais, tačiau jie yra būtini, kad Klientas galėtų pareikšti, pareikšti ar apginti pretenzijas, arba buvo pateiktas prieštaravimas dėl duomenų tvarkymo – kol bus priimtas sprendimas, ar Pardavėjo teisėti pagrindai yra viršesni už prieštaravimo pagrindus;
• teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti asmens duomenis, jei tvarkymas atliekamas tik sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki jo atšaukimo, teisėtumui;
• teisę perduoti asmens duomenis, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir automatizuotomis priemonėmis, kai tai techniškai įmanoma;
• teisę pateikti skundą kompetentingai asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei Klientas mano, kad Asmens duomenų tvarkymas pažeidžia įstatymų nuostatas.

25. Norėdamas pasinaudoti teisėmis pagal Asmens duomenų apsaugos nuostatas, Klientas gali pateikti prašymą, prašymą ar skundą viena iš šių formų:

• elektroniniu paštu šiuo el. pašto adresu: info@firanto.pl;
• paštu adresu: Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuvos Respublika;
• asmeniškai Pardavėjo registruotoje buveinėje adresu Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuvos Respublika.

26. Pardavėjas atsako į prašymus, prašymus ir skundus pagal galiojančiuose teisės aktuose nustatytas taisykles ir terminus. Atsakymas pateikiamas nepagrįstai nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo prašymo gavimo dienos. Pagrįstais atvejais šis laikotarpis gali būti pratęstas dar 30 (trisdešimt) dienų, apie kurias Klientas bus informuotas iki pradinio termino pabaigos kartu su pratęsimo priežastimis.

27. Su prekyba internetu susiję asmens duomenys, visų pirma: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, mokėjimo už prekes ar paslaugas duomenys (pvz., banko sąskaitos numeris, mokėjimo būdas) ir pirkimo istorija (įsigytos prekės, kainos ir kita su užsakymais susijusi informacija), saugomi tiek laiko, kiek to reikalauja galiojantys įstatymai.

28. Tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkomi asmens duomenys, ypač vardas, pavardė ir el. pašto adresas, saugomi 6 (šešis) mėnesius nuo paskutinės Kliento aktyvios sąveikos su Parduotuve dienos, įskaitant visų pirma prisijungimą prie Parduotuvės, Paskyros registravimą ar kitą aktyvią veiklą, vykdomą Parduotuvėje, išskyrus atvejus, kai Klientas iš anksto atšaukia savo sutikimą juos tvarkyti.

29. Pardavėjas naudoja tinkamas organizacines ir technines priemones, kad užtikrintų Asmens duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo, taip pat nuo tapatybės vagystės ar sukčiavimo rizikos. Saugumo lygis pritaikytas pagal galiojančių Lietuvos Respublikos įstatymų ir Europos Sąjungos teisės reikalavimus.

30. Asmens duomenys yra apsaugoti nuo praradimo, neteisėto naudojimo ir pakeitimo taikant tinkamas saugumo priemones, įskaitant standartines elektronines saugumo priemones ir kitas technines bei organizacines priemones.

31. Siekiant užtikrinti tinkamą parduotuvės veikimą ir galimybę naudotis visomis jos funkcijomis, vartotojo įrenginyje gali būti saugomi slapukai.

Naudojant slapukus surinkta informacija gali būti naudojama visų pirma atpažinti vartotoją kaip asmenį, kuris anksčiau naudojosi Parduotuve, prisiminti Pirkėjo krepšelio turinį ir tvarkyti statistiką apie srautą ir naudojimosi Parduotuve būdą.

Vartotojas gali patikrinti Pardavėjo ar bendradarbiaujančių subjektų išsaugotą informaciją, taip pat ištrinti išsaugotus slapukus arba pakeisti jų saugojimo nustatymus interneto naršyklės nustatymuose.

Parduotuvės naudojimas su naršyklės nustatymais, leidžiančiais išsaugoti slapukus, reiškia sutikimą su jų naudojimo taisyklėmis, nurodytomis šioje privatumo politikoje. Vartotojas gali bet kada pakeisti naršyklės nustatymus ir atšaukti sutikimą saugoti slapukus, tačiau tai gali apriboti kai kurių Parduotuvės funkcijų prieinamumą.

32. Parduotuvėje naudojami šie slapukai, atsižvelgiant į jų funkciją ir naudojimo tikslą:

33. Parduotuvėje gali būti naudojami trečiųjų šalių slapukai, t. y. slapukai, kurių tiesiogiai nevaldo Pardavėjas, ypač teikiami tokių subjektų kaip [Facebook, Google Analytics, Hotjar]. Šie failai gali būti naudojami statistinei informacijai apie parduotuvės naudojimą gauti ir reklaminei veiklai vykdyti, įskaitant reklamą, pagrįstą vartotojų elgsenos analize.

34. Pardavėjas taip pat naudoja techninius slapukus, kurie yra būtini tinkamam Parduotuvės veikimui, įskaitant jos turinio rodymą, funkcionalumo užtikrinimą, krepšelio tvarkymą ir užsakymų vykdymą. Dėl savo esminio pobūdžio techniniai slapukai gali būti naudojami be atskiro vartotojo sutikimo pagal galiojančius įstatymus.

35. Ši Privatumo politika įsigalioja jos paskelbimo Parduotuvėje dieną. Pardavėjas informuoja apie bet kokius Privatumo politikos pakeitimus vadovaudamasis šios Privatumo politikos 15 punkte nustatytomis taisyklėmis.

36. Ginčai, kylantys dėl sutarties nevykdymo ar netinkamo vykdymo, pirmiausia bus sprendžiami taikiai, vadovaujantis galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais. Klientas gali naudoti neteisminius ginčų sprendimo būdus, ypač kreipdamasis į kompetentingas institucijas ar subjektus, įgaliotus vykdyti procesą šiuo klausimu.

Klientas taip pat gali naudotis Europos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma, prieinama Europos Komisijos nurodytu adresu.