Firanto internetinės parduotuvės savininkas, pardavėjas ir administratorius yra: Firanto MB, kurios registruota buveinė yra:

Žeimenos g. 89, Kaunas, 50111, Lietuva

Įmonės registracijos numeris: 305414905 PVM: LT100013073413

Kontaktai / El. paštas: info@firanto.lt

Telefonas: +370 618 42004

Kai tolesnėje Taisyklių dalyje vartojami šie apibrėžimai, jie turi būti suprantami taip, kaip nurodyta toliau.

Taisyklės ir sąlygos – šios Taisyklės kartu su priedais, informuojančios apie abiejų Sutarties šalių pareigas ir teises.

Civilinis kodeksas – 1964 m. balandžio 23 d. įstatymas (Įstatymų leidinys 2020.1740).

Parduotuvė – internetinė parduotuvė prieinama: https://firanto.lt/.

Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam pagal įstatymą suteikiamas veiksnumas; perkant produktus per "Firanto" internetinę parduotuvę, kurią galima įsigyti adresu www.firanto.pl.

Vartotojas – fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą su verslininku, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo verslu ar profesine veikla.

Pirkėjas – klientas, verslininkas, turintis vartotojų teises, arba vartotojas.

Vartotojas – bet kuris subjektas, besinaudojantis Internetine parduotuve.

Šalis – Sutarties šalis yra Pirkėjas arba Pardavėjas; termino "Šalys" atveju – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

Verslininkas, turintis vartotojų teises – fizinis asmuo, valdantis individualią įmonę, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai iš pirkimo-pardavimo sutarties turinio matyti, kad jis neturi tam asmeniui profesinio pobūdžio, visų pirma dėl jo verslo veiklos objekto, apie kurį pranešama remiantis Centrinio registro ir Informacijos apie ekonominę veiklą nuostatomis.

Paslaugų teikėjas / pardavėjas – "Firanto MB", registruota buveinė adresu Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva, registracijos numeris: 305414905.

Pirkimo-pardavimo sutartis – Prekės pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta ar sudaryta tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę. Pirkimo-pardavimo sutartis taip pat suprantama kaip skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos tiekimo sutartis (jei tai yra skaitmeninis turinys ar skaitmeninės paslaugos) ir paslaugų teikimo sutartis (jei produktas yra paslauga, kuri nėra skaitmeninė paslauga).

Vartotojų teisių įstatymas – 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (Įstatymų leidinys 2020.287).

Užsakymas – pasiūlymas sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį, kurį Pirkėjas pateikia per "Firanto" internetinę parduotuvę.

Produktas – bet kokia prekė, parduodama per "Firanto" internetinę parduotuvę.

1. Šios Prekių pirkimo internetu "Firanto MB" internetinėje parduotuvėje, registracijos numeris 305414905, buveinės adresas: Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva (toliau – Pardavėjas), http://www.firanto.pl/ (toliau – Internetinė parduotuvė) (toliau – Taisyklės) sąlygos (toliau – Taisyklės) apibrėžia Pardavėjo ir Pirkėjo teises, pareigas ir atsakomybę.

2. Šios taisyklės ir sąlygos yra sudarytos lenkų kalba ir yra pavyzdinė sutartis, sudaryta nuotoliniu būdu pagal galiojančias įstatymų nuostatas, remiantis šiomis taisyklėmis:

• 2011 m. spalio 25 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių,
• 2019 m. gegužės 20 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2019/771 dėl tam tikrų prekių pirkimo-pardavimo sutarčių aspektų,
• 2019 m. gegužės 20 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2019/770 dėl tam tikrų skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų teikimo sutarčių aspektų,
• 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (Įstatymų leidinys 2020.287 su pakeitimais),
• 2002 m. liepos 18 d. Įstatymas dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis (2002 m. Įstatymų leidinys Nr. 144, 1204 punktas, su pakeitimais),
• 1964 m. balandžio 23 d. aktas Civilinis kodeksas (1964 m. Įstatymų leidinys Nr. 16, 93 punktas, su pakeitimais).

3. Šios Taisyklės, gavus Pirkėjo sutikimą (susipažinus su Taisyklėmis, pateikus užsakymą ir sumokėjus už Prekes), yra šalims teisiškai privalomas dokumentas, kuriame nurodomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos, Prekių pirkimo ir mokėjimų atlikimo sąlygos, Prekių pristatymo ir grąžinimo taisyklės, tvarka, šalių atsakomybė ir kitos nuostatos, susijusios su Prekių pirkimu ir pardavimu firanto.pl internetinėje parduotuvėje.

4. Norint tinkamai naudotis Parduotuve, būtina: interneto prieiga, naujausia interneto naršyklė, palaikanti JavaScript ir slapukus, ir aktyvus el. pašto adresas.

5. Taisyklės ir sąlygos yra nemokamai prieinamos Parduotuvės svetainėje taip, kad jas būtų galima gauti, atgaminti ir įrašyti, įskaitant atsisiuntimą ar spausdinimą.

6. Sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę pirkti Prekes firanto.pl internetinėje parduotuvėje. Pirkti gali tik veiksnūs asmenys.

1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs Prekes Internetinėje parduotuvėje, įdėjęs jas į krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs mokėjimo būdą ir perskaitęs šias Taisykles, patvirtina Užsakymo pateikimą.

2. Visos produktų kainos nurodytos Lenkijos zlotais (PLN) ir su taikomu PVM tarifu. Informuodamas apie Prekės kainos sumažinimą, Pardavėjas taip pat nurodo mažiausią kainą, galiojusią per 30 dienų iki nuolaidos įvedimo.

3. Pateikęs Užsakymą, Klientas elektroniniu būdu nurodytu el. pašto adresu gauna automatinį patvirtinimą apie jo gavimą.

4. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis registruojama ir saugoma firanto.pl internetinės parduotuvės duomenų bazėje.

5. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti Užsakymą pagrįstais atvejais, ypač esant Prekės neprieinamumui arba akivaizdžiai paklaidai dėl kainos. Atsisakius vykdyti, visi atlikti mokėjimai bus nedelsiant grąžinti ir Klientas bus informuotas apie atsisakymo priežastį.

1. Klientų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) nuostatomis ir galiojančiais teisės aktais.

2. Asmens duomenų administratorius yra "Firanto MB", Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva, registracijos numeris 305414905.

3. Internetinė parduotuvė firanto.pl naudoti Pirkėjo savanoriškai pateiktus duomenis. Pirkėjo asmens duomenys reikalingi tik Užsakymo pateikimo metu ir naudojami tik pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu. Pardavėjas saugo asmens duomenis ne ilgiau kaip 3 metus.

4. Pardavėjas tam tikrais atvejais gali dalytis Pirkėjo duomenimis su trečiosiomis šalimis tik Užsakymo įvykdymo tikslu (pvz., kurjerių įmonėmis), įstatymų reikalavimų vykdymu ar sukčiavimo prevencija. Pardavėjas nerenka ir netvarko neskelbtinų duomenų.

5. Klientai turi teisę susipažinti su savo asmens duomenų turiniu, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perduoti duomenis ir nesutikti, kad jie būtų tvarkomi. Klientas turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Lenkijoje: Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui https://uodo.gov.pl.

6. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje, kurią galima rasti adresu: https://firanto.pl/p/polityka-prywatnosci

7. Informacija apie slapukų naudojimą pateikiama Slapukų politikoje, kurią galima rasti adresu: https://firanto.pl/p/polityka-prywatnosci

1. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes internetinėje parduotuvėje firanto.pl šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.

2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Prekių pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos su internetine parduotuve, firanto.pl pranešdamas Pardavėjui per 14 dienų nuo Prekių pristatymo ar atsiėmimo dienos. Pranešimas turi būti siunčiamas el. paštu info@firanto.pl ir jame turi būti nurodytos grąžinamos prekės. Pardavėjas įsipareigoja priimti Prekes ir grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo grąžinamos Prekės gavimo dienos. Pirkėjas gali pasinaudoti šia teise tik tuo atveju, jei Prekė nebuvo pažeista ar vizualiai reikšmingai pakeista ir nebuvo naudojama. Visos grąžinamos prekės turi būti su originaliomis etiketėmis ir originalia pakuote. Prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

3. Pirkėjas turi kitas teises, numatytas šiose Taisyklėse ir galiojančiuose teisės aktuose, įskaitant 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymą.

4. Pirkėjas privalo sumokėti Prekių kainą ir pristatymo išlaidas, taip pat kitus mokesčius (jei nurodyta sutartyje) ir atsiimti užsakytas Prekes.

5. Registruotas pirkėjas negali perduoti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims. Praradus prisijungimo duomenis, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai pranešti Pardavėjui.

6. Pasikeitus registracijos formoje pateiktiems duomenims, Pirkėjas privalo nedelsiant juos atnaujinti.

7. Naudodamasis firanto.pl internetine parduotuve, Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir nepažeisti galiojančių įstatymų nuostatų.

1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Prekes pagal Pirkimo-pardavimo sutartį per sutartą terminą.

2. Pardavėjas atsako už Prekių neatitikimą sutarčiai, galiojančiai jos pristatymo metu ir atskleistą per 2 metus nuo pristatymo dienos.

3. Pardavėjas pasilieka teisę pagrįstais atvejais atsisakyti vykdyti Užsakymą, informuodamas apie tai Pirkėją ir grąžindamas sumokėtas lėšas.

4. Pardavėjas užtikrina, kad Parduotuvėje siūlomi Produktai atitiktų galiojančių Europos Sąjungos teisės aktų ir Lenkijos teisės aktų dėl produktų saugos reikalavimus, įskaitant Reglamentą (ES) 2023/988 dėl bendros produktų saugos (GPSR).

1. Parduotuvėje galimi šie mokėjimo būdai: internetinė bankininkystė, BLIK, mokėjimo kortelė, PayPal.

2. Elektroniniai mokėjimai atliekami per išorinius mokėjimo paslaugų teikėjus: Przelewy24 ir PayPal. Pardavėjas nesaugo Klientų mokėjimo kortelės duomenų.

3. Gavęs Pardavėjo sutikimą, Pirkėjas gali naudoti ir kitus mokėjimo būdus.

4. Jei pasirenkate mokėti internetu, Užsakymas perduodamas apdoroti patvirtinus gautinų sumų gavimą. Bet kokiu atveju siuntos užbaigimas ir Prekių pristatymas prasideda tik gavus apmokėjimą už Prekes.

• Užsakymų pristatymas vykdomas šiose teritorijose: Europos Sąjungos šalyse, Šveicarijoje, Norvegijoje, Islandijoje, Lichtenšteine, Andoroje, Monake, San Marine, Vatikane, Ukrainoje,
• Jungtinės Amerikos Valstijos, Australija, Naujoji Zelandija.

2. Galimi pristatymo būdai, jų kaina ir apytikslės pristatymo datos yra nurodomi Parduotuvėje Užsakymo pateikimo etape ir apima:

• InPost greitasis pristatymas 3-5 dienos
• InPost pristatymas į paštomatą 2 dienos

3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas. Paprastai Prekės pristatomos per 2-3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

4. Pirkėjas atsiima Prekes asmeniškai. Jei Pirkėjas negali atsiimti Prekių asmeniškai ir Prekės pristatomos nurodytu adresu remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų Pardavėjui dėl Prekių pristatymo netinkamam asmeniui.

5. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas ar jo atstovas privalo patikrinti pakuotės būklę ir Prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Sugadinus ar nesilaikant reikalavimų, Pirkėjas neturėtų priimti siuntos ir kartu su transporto įmonės atstovu surašyti žalos aktą.

6. Gavus siuntą ir pasirašius gavimo patvirtinimą be išlygų, laikoma, kad Prekės buvo pristatytos nepažeistos būklės ir visiškai atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas.

7. Jei Prekės nepristatomos numatytą pristatymo dieną, Pirkėjas privalo nedelsdamas, ne vėliau kaip kitą dieną po planuojamos pristatymo datos, apie tai pranešti Pardavėjui.

8. Produkto praradimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui fizinio Produkto išleidimo metu.

1. Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą sutarčiai, galiojančiai jos pristatymo metu ir atskleistą per 2 metus nuo pristatymo dienos.

2. Jei Produktas neatitinka sutarties, Klientas turi teisę reikalauti:

• Produkto taisymas ar pakeitimas – kaip pagrindinė priemonė Produktui atitikti sutartį,
• kainos sumažinimas – jei remontas ar pakeitimas yra neįmanomas, reikalauja pernelyg didelių išlaidų, atsisakyta arba nebuvo atliktas per pagrįstą laikotarpį,
• atsisakyti sutarties – tuo atveju, jei Pardavėjas jau pakeitė ar suremontavo Prekę arba jei Pardavėjas atsisakė suderinti Prekę su sutartimi. Pirkėjas negali atsisakyti sutarties, jei neatitikimas yra nereikšmingas.

3. Jei Prekės neatitikimas sutarčiai paaiškėja nepraėjus 1 metams nuo pristatymo dienos, laikoma, kad jis egzistavo pristatymo metu. Tada įrodinėjimo pareiga tenka pardavėjui.

4. Skundai gali būti teikiami:

• Elektroniniu būdu el. pašto adresu: info@firanto.pl
• Raštu adresu: Žeimenos g. 89, Kaunas, Lietuva

5. Skunde turėtų būti: užsakymo numeris, nustatytos neatitikties aprašymas, fotografiniai dokumentai (jei įmanoma) ir pageidaujamas gaminio atitikties sutarčiai užtikrinimo būdas.

6. Pardavėjas atsako į skundą per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos. Jei per pirmiau nurodytą terminą nepateikiamas atsakymas, skundas priimamas.

7. Klientas privalo pristatyti reklamuojamą Produktą savo lėšomis. Teigiamai įvertinus skundą, Klientui bus grąžintos numatytos Produktų pristatymo išlaidos.

1. Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už savo asmens duomenų teisingumą ir už bet kokio klaidingo ar netikslumo pateiktų duomenų pasekmes.

2. Už bet kokį per internetinę parduotuvę sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties pažeidimą Pirkėjas ir Pardavėjas atsako firanto.pl galiojančias teisės aktų nuostatas.

3. Kiekvienas registruotas Pirkėjas yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų pateikimą tretiesiems asmenims. Jei parduotuvės paslaugomis firanto.pl naudojasi trečioji šalis, prisijungusi su Pirkėjo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

4. Jei Internetinėje parduotuvėje yra nuorodų į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų interneto svetaines, Pardavėjas neatsako už jose esančią informaciją ar jose atliktus veiksmus.

5. Pardavėjas neatsako už situacijas, kai Parduotuvėje pateiktos Prekės savo dydžiu, forma ar spalva neatitinka tikrųjų Prekių dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus savybių.

6. Pardavėjas neatsako už vėlavimą ar įsipareigojimų nevykdymą, atsiradusį dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant force majeure ar Kliento neteisingų duomenų pateikimą.

1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

2. Pirkėjas visus pranešimus ir paklausimus siunčia naudodamasis Pardavėjo internetinės parduotuvės interneto svetainėje firanto.pl nurodytomis ryšio priemonėmis.

Vartotojas turi galimybę naudotis neteisminiais, savanoriškais ir nemokamais ginčų sprendimo būdais, visų pirma:

• rajono ar savivaldybės vartotojų ombudsmenas,
• Nuolatinis vartotojų arbitražo teismas prie vaivadijos prekybos inspekcijos,
• Vaivadijos prekybos inspekcija,
• Europos vartotojų centras Lenkijoje – tarpvalstybinėse bylose.

Išsamią informaciją rasite UOKiK svetainėje: https://www.uokik.gov.pl.

EGS (Online Dispute Resolution for Consumer Disputes) platformą galima rasti adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Šios Taisyklės ir sąlygos yra parengtos lenkų kalba ir joms taikomos Lenkijos ir ES teisės aktų nuostatos. Nereglamentuojamais klausimais taikomos atitinkamos Civilinio kodekso ir 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo nuostatos.

2. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių ir sąlygų įgyvendinimo, sprendžiami derybų būdu. Kilus nesutarimams, ginčus sprendžia kompetentingas bendrosios kompetencijos teismas.

3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbių priežasčių. Bet kokie pakeitimai įsigalioja ne vėliau kaip po 14 dienų nuo jų paskelbimo Parduotuvės svetainėje.

4. Pagal 2002 m. liepos 18 d. Paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis įstatymo 8 straipsnio 3 dalies 2 punkto b papunktį Parduotuvę naudojantis subjektas privalo neskelbti neteisėto turinio.

5. Su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis galima susipažinti adresu: https://firanto.pl/regulamin.

6. Taisyklės įsigalioja 2026 m. sausio 1 d.

Forma ir grąžinamos prekės turi būti išsiųstos šiuo adresu:

MB "Firanto", Žeimenos g. 89, Kaunas, 50111, Lietuva, el. paštas: info@firanto.lt

Aš/Mes (*) informuojame (*) apie mano/mūsų (*) atsisakymą iš pirkimo-pardavimo sutarties dėl šių daiktų (*):

Sutarties sudarymo data (*) / gavimo data (*): ........................................

Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ........................................

Vartotojo (-ų) adresas: ........................................

Vartotojo (-ų) parašas (tik tuo atveju, jei forma pateikiama popierine forma): ........................................

Data: ........................................

(*) Ištrinti nereikalingą.